GIS Leadership et gestion

Le Groupe d'intérêt spécial sur le leadership et la gestion (LMSIG), anciennement le Groupe d'intérêt spécial sur l'administration (ASIG) fondé en 2006, a été redynamisé en 2024 avec une mission renouvelée pour habiliter les professionnels à travers le Canada qui dirigent les fonctions commerciales, opérationnelles et de leadership au sein des soins de fertilité. Les dirigeants des cliniques de FIV et des centres de santé reproductive sont confrontés à des défis complexes et évolutifs en matière d'administration et de gestion. Les personnes qui dirigent ces efforts - que ce soit au niveau de la propriété, des opérations, des finances, des ressources humaines ou de la direction - jouent un rôle déterminant dans la prestation de soins de haute qualité, efficaces et durables axés sur le patient.

Priorités stratégiques :

- Augmenter le nombre de membres et renforcer le réseau : Construire une communauté dynamique et inclusive qui reflète tout le spectre du leadership en matière de soins de fertilité, y compris les médecins, les administrateurs et les responsables cliniques. Favoriser les partenariats stratégiques qui améliorent la collaboration et l'innovation dans l'ensemble du secteur.

- Favoriser le leadership éclairé : Proposer des programmes éducatifs, des conférences et des ressources utiles qui renforcent le sens des affaires, les capacités de leadership et l'excellence opérationnelle dans le domaine des soins de santé génésique.

- Promouvoir des pratiques commerciales éthiques et efficaces : Plaider en faveur de l'intégration de normes commerciales strictes dans les soins de fertilité qui s'alignent sur les cadres éthiques, renforcent l'efficacité opérationnelle et améliorent les résultats pour les patients.

Danielle Dubois, BScN, BA, RN, MHS

Co-Présidente

Danielle Dubois, infirmière diplômée, BScN, MHS, est la directrice des opérations au Centre de Fertilité d'Ottawa (OFC) et ancienne présidente du CFAS NSIG. Elle travaille dans le domaine de la médecine de la reproduction depuis 2006, tant à Edmonton qu'à Ottawa. Elle a reçu de nombreux prix, notamment la distinction d'accomplissement exceptionnel de l’Université Queen’s, les prix SMART ART Community Outreach et les prix Alberta Health Regional Reach Team. Danielle a obtenu son baccalauréat à l’Université Queen’s, sa maîtrise à l’Université Athabasca, un certificat postuniversitaire en administration des affaires de l’Université York et la ceinture blanche Lean Six Sigma grâce à l’événement de leadership conjoint ASRM CFAS 2024. Bien que son expertise inclut les soins infirmiers en fertilité, la recherche clinique et l'IPAC, elle se concentre aujourd’hui principalement sur la priorisation stratégique, la gestion des risques et de la qualité, l'amélioration des processus et le mentorat des autres gestionnaires de clinique. Danielle faisait partie du comité de travail pour le cadre de compétences infirmières de l’ASRM CFAS et a consulté en tant qu’enquêteur pour Agrément Canada. Elle siège au conseil d'administration de Fertile Future et maintient des liens avec le CNO et la RNAO.

Rebecca Robinson

Co-Présidente

Ma passion pour les soins de santé a commencé à l'adolescence lorsque j'ai fait du bénévolat dans mon hôpital local. C'est la connexion humaine entre les prestataires et les patients qui m'a captivée, ainsi que la science innovante de la médecine. Cette expérience précoce m'a inspirée à poursuivre une carrière dans l'administration des bureaux médicaux, en commençant par le programme d'administration des bureaux médicaux du Centennial College.

Pendant que je travaillais dans ce domaine, j'ai observé les défis auxquels les patients sont confrontés lorsqu'ils naviguent dans les systèmes de santé. Cela m'a amenée à poursuivre mes études en navigation des patients, que j'ai appliquées dans mon rôle de coordinatrice des soins aux patients, soutenant les personnes âgées et celles ayant des problèmes de santé mentale. En 2019, j'ai rejoint la clinique de fertilité de Markham en tant que navigatrice financière des patients, où j'ai été introduite dans le monde de la médecine de la fertilité – un domaine pour lequel je suis désormais profondément passionnée.

Au cours de mon mandat au Centre de Fertilité de Markham, j'ai occupé divers postes, notamment celui de coordinatrice financière, coordinatrice des patients et responsable administrative. Actuellement, en tant que gestionnaire des opérations commerciales, j'utilise des principes commerciaux Lean pour améliorer à la fois la satisfaction des patients et des employés, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité dans les ressources humaines, les opérations commerciales et le développement de la clinique. Dans mon rôle, je collabore étroitement avec l'équipe de direction pour créer des stratégies impactantes qui favorisent la croissance continue et l'innovation.

Je suis profondément motivée par la résilience et la force de nos patients, et cela alimente l'engagement de notre équipe à apprendre, évoluer et offrir les soins de la plus haute qualité. Je suis honorée de faire partie d'une communauté qui joue un rôle clé dans l'avancement de la médecine de la reproduction, aidant les individus et les familles à construire leur avenir.

En dehors de ma vie professionnelle, je suis dévouée à ma famille – mes filles adolescentes et mon partenaire – et j'ai un fort intérêt personnel pour le fitness, la nourriture et l'apprentissage tout au long de la vie, que je considère comme essentiels pour maintenir une vie équilibrée et saine. Je poursuis également mes études en suivant un programme d'administration des affaires à l’Université McMaster pour continuer à développer mes compétences en leadership et en croissance organisationnelle.

Dre Akanksha Kulshreshtha, MD, MBA, BHSc, FRCSC

Secrétaire et Trésorière

Dr Akanksha Kulshreshtha est actuellement boursière en gynécologie et endocrinologie de la reproduction et infertilité à l'Université de Toronto. Elle a terminé ses études de premier cycle dans le programme des sciences de la santé à l’Université McMaster et sa formation médicale à l’Université de Toronto. Elle a complété sa résidence en obstétrique et gynécologie à l'Université de Toronto en 2023.

Avant son parcours en médecine, Dr Kulshreshtha a obtenu son MBA à l'Université McMaster et a poursuivi sa désignation CA/CPA en tant qu'associée principale dans le groupe d'audit et d'assurance de PricewaterhouseCoopers (PwC). Elle a également été élue vice-présidente, finance de la société médicale de l’Université de Toronto. Dr Kulshreshtha accorde une grande importance aux bonnes normes commerciales dans le domaine de la médecine et espère renforcer les pratiques industrielles. Elle est actuellement directrice au conseil d'administration de l'Ontario Medical Association Insurance et fournit des orientations stratégiques et une supervision des opérations. Dr Kulshreshtha est passionnée par la défense de la santé des femmes. Pendant la pandémie, elle a travaillé avec le South Asian COVID Task Force et le South Asian Health Network pour fournir des messages culturellement appropriés et complets sur la COVID-19 et l’hésitation vaccinale. Dr Kulshreshtha vise à réduire les disparités liées à la santé et à renforcer et autonomiser les femmes de la communauté sud-asiatique.

Kelly Di Rosa

Membre Exécutif

Mon parcours dans la clinique de fertilité a commencé en 2011, lors de mon premier entretien à la clinique de fertilité de Markham, et j'ai été passionnée par ce domaine depuis. Les patients que j'ai servis au fil des ans occupent une place spéciale dans mon cœur, et je suis fière de contribuer aux soins exceptionnels fournis au MFC.

Au cours de mes années au MFC, j'ai eu le privilège de former et de mentoriser de nouveaux employés. L'un des aspects les plus gratifiants de mon rôle a été de favoriser la prochaine génération de professionnels, en les guidant pour qu'ils comprennent comment leur travail impacte directement l'expérience du patient. Ce processus de croissance et de développement est extrêmement épanouissant, et j'éprouve une grande fierté à aider les autres à réaliser leur potentiel.

J'ai travaillé dans divers départements au sein de la clinique, acquérant une compréhension complète des opérations et des défis auxquels chaque équipe est confrontée. Cette diversité d'expérience a façonné mon approche du leadership et de la collaboration, veillant à ce que je conserve une perspective objective et impartiale, quel que soit le département. Actuellement, en tant que gestionnaire clinique, je suis dédiée à favoriser le travail d’équipe, améliorer la communication et garantir que le rôle de chaque département soit valorisé dans la vision globale des soins aux patients.

Sur le plan personnel, je suis une épouse et une mère de deux garçons âgés de 15 et 11 ans, qui me tiennent en alerte. À mesure qu'ils grandissent, je trouve plus de temps pour me concentrer sur mes passions professionnelles, tout en équilibrant la vie familiale. Je suis ravie de l'opportunité d'apporter mon expérience et mon engagement en leadership et gestion au SIG, et j'ai hâte de contribuer au succès continu et à la croissance de la communauté.